Terma & Syarat Samurai188 – Syarat Penggunaan Platform Pertaruhan Malaysia

Pengenalan & Penerimaan Terma

Terma & Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan Samurai188 ("Syarikat", "kami" atau "platform kami"). Terma ini mengawal penggunaan anda terhadap laman web di samurai188.my dan semua perkhidmatan yang berkaitan.

Dengan mendaftar akaun, membuat deposit atau menggunakan mana-mana perkhidmatan Samurai188, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini sepenuhnya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform Samurai188.

Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya membentuk perjanjian keseluruhan antara anda dan Samurai188.

Kelayakan & Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Samurai188, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut tanpa pengecualian:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran
• Bermastautin di kawasan di mana pertaruhan dalam talian tidak dilarang secara eksplisit oleh undang-undang tempatan
• Mendaftar atas nama diri sendiri sahaja – pendaftaran bagi pihak orang lain tidak dibenarkan
• Tidak pernah ditutup atau disekat akaun oleh Samurai188 sebelum ini atas sebab pelanggaran terma
• Tidak dalam keadaan muflis atau prosiding insolvensi yang aktif

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif sahaja. Pengesanan pelbagai akaun oleh individu yang sama akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan dan perampasan baki wang serta bonus tanpa pampasan.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar dan tepat termasuk nama penuh mengikut kad pengenalan, nombor telefon bimbit yang sah, alamat e-mel aktif dan tarikh lahir sebenar. Samurai188 berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa untuk tujuan pengesahan KYC (Know Your Customer).

Akaun & Keselamatan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. Samurai188 mengesyorkan langkah-langkah berikut untuk melindungi akaun anda:

• Gunakan kata laluan yang kuat dengan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol
• Jangan kongsi butiran log masuk dengan sesiapa – termasuk ahli keluarga
• Log keluar selepas setiap sesi terutamanya pada peranti yang dikongsi
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) jika tersedia
• Hubungi sokongan kami segera jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda

Samurai188 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda disebabkan oleh kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan butiran log masuk. Sekiranya anda melaporkan akaun yang digodam dalam masa 24 jam, kami akan menyiasat dan mengambil tindakan yang sesuai.

Pengesahan Identiti (KYC)

Samurai188 berhak meminta pengesahan identiti sebelum memproses pengeluaran pertama atau apabila terdapat aktiviti yang mencurigakan dalam akaun. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan MyKad atau pasport, penyata bank terkini dan bukti kaedah pembayaran yang digunakan.

Deposit & Pengeluaran

Semua transaksi di platform Samurai188 dijalankan dalam Ringgit Malaysia (MYR). Kami menyokong kaedah pembayaran berikut yang sesuai untuk pengguna Malaysia:

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• Boost
• ShopeePay
• DuitNow
• FPX – Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Online dan bank-bank utama Malaysia
• Pindahan bank terus

Had Deposit & Pengeluaran

• Deposit minimum: RM 20 per transak si
• Pengeluaran minimum: RM 30 per transaksi
• Had pengeluaran harian: sehingga RM 50,000
• Masa pemprosesan pengeluaran: 15 minit – 2 jam untuk e-wallet; 1–3 hari bekerja untuk pindahan bank

Syarat Pengeluaran

Pengeluaran hanya akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama seperti yang digunakan untuk deposit. Ini adalah langkah keselamatan standard untuk mencegah pengubahan wang haram. Sekiranya kaedah asal tidak tersedia, anda perlu menghubungi sokongan pelanggan kami untuk penyelesaian alternatif.

Samurai188 berhak menangguhkan pemprosesan pengeluaran sehingga proses KYC selesai. Pengeluaran yang melibatkan amaun melebihi RM 10,000 mungkin memerlukan masa pemprosesan tambahan untuk pematuhan prosedur anti pengubahan wang haram (AML).

Bonus & Promosi

Samurai188 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertukaran (rollover) yang ditetapkan dalam terma promosi masing-masing. Syarat-syarat umum yang terpakai kepada semua bonus adalah seperti berikut:

• Bonus alu-aluan hanya layak untuk ahli baharu yang belum pernah mempunyai akaun Samurai188 sebelum ini
• Setiap ahli hanya layak menuntut setiap jenis bonus sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun
• Samurai188 berhak membatalkan bonus yang diperoleh melalui kaedah yang tidak jujur atau penyalahgunaan sistem
• Deposit yang dibuat menggunakan kaedah tertentu mungkin tidak layak untuk bonus tertentu – sila semak terma promosi individu

Syarat Pertukaran (Rollover)

Rollover adalah jumlah pertaruhan yang perlu dicapai sebelum bonus boleh ditukarkan kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan. Sebagai contoh, bonus RM 100 dengan keperluan rollover 10x bermakna anda perlu membuat pertaruhan bernilai RM 1,000 sebelum wang bonus tersebut boleh dikeluarkan.

Rollover hanya dikira daripada pertaruhan yang telah diselesaikan. Pertaruhan yang dibatalkan, pertaruhan seri atau pertaruhan pada kedua-dua belah pihak dalam perlawanan yang sama tidak akan dikira ke arah keperluan rollover.

Tamat Tempoh Bonus

Semua bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan luput secara automatik tanpa sebarang pampasan.

Peraturan Pertaruhan Sukan

Samurai188 menyediakan platform pertaruhan sukan merangkumi bola sepak Liga Super Malaysia, English Premier League (EPL), badminton Piala Thomas & Uber, kriket IPL, e-sukan dan pelbagai sukan lain. Peraturan umum pertaruhan sukan adalah seperti berikut:

• Semua pertaruhan adalah muktamad sebaik sahaja disahkan oleh sistem dan tidak boleh dibatalkan oleh ahli
• Odds yang dipaparkan adalah tepat pada masa pertaruhan dibuat – odds boleh berubah sebelum pengesahan
• Pertaruhan yang dibuat pada acara yang telah bermula (kecuali pertaruhan langsung/in-play) akan dibatalkan
• Sekiranya sesuatu acara sukan ditangguhkan atau dibatalkan, pertaruhan akan dikembalikan mengikut peraturan sukan berkenaan
• Samurai188 berhak membatalkan pertaruhan yang dibuat pada odds yang jelas tersilap (palpable error)

Pertaruhan Langsung (In-Play)

Pertaruhan langsung dibenarkan pada acara-acara tertentu yang ditetapkan oleh Samurai188. Odds pertaruhan langsung boleh berubah dengan pantas berdasarkan perkembangan semasa perlawanan. Samurai188 berhak menangguhkan atau menghentikan pertaruhan langsung pada bila-bila masa tanpa notis.

Had Pertaruhan

Had pertaruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis sukan dan pasaran. Had ini boleh dilihat dalam antara muka pertaruhan sebelum anda mengesahkan pertaruhan. Samurai188 berhak mengubah had pertaruhan untuk mana-mana akaun atau pasaran tanpa notis.

Permainan Slot & Kasino Langsung

Platform Samurai188 menawarkan lebih 1,500 permainan slot dan kasino langsung daripada pembekal berlesen. Semua permainan menggunakan perisian RNG (Random Number Generator) yang telah diaudit untuk memastikan keadilan bermain.

RTP & Keadilan Permainan

Peratusan RTP (Return to Player) bagi setiap permainan slot boleh disemak dalam maklumat permainan masing-masing. RTP adalah purata jangka panjang dan tidak menjamin hasil bagi setiap sesi individu. Samurai188 tidak boleh dan tidak akan memanipulasi hasil permainan slot atau kasino langsung.

Kasino Langsung

Meja kasino langsung dikendalikan oleh dealer profesional secara masa nyata melalui strim video. Keputusan permainan yang disampaikan oleh dealer adalah muktamad. Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, pertaruhan yang terjejas akan dikembalikan kepada akaun anda.

Kecacatan Perisian

Sekiranya berlaku kecacatan perisian (software malfunction) yang mempengaruhi hasil permainan, Samurai188 berhak membatalkan pertaruhan yang berkaitan dan mengembalikan dana kepada akaun ahli. Kemenangan yang diperoleh hasil daripada kecacatan perisian yang diketahui tidak akan dibayar.

Penipuan & Penyalahgunaan Platform

Samurai188 menggunakan sistem pengesanan penipuan canggih untuk melindungi platform dan ahli-ahli kami daripada aktiviti yang tidak jujur. Aktiviti-aktiviti berikut dianggap sebagai pelanggaran serius dan akan mengakibatkan tindakan segera:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun (multi-accounting)
• Menggunakan perisian atau bot untuk mengautomasikan pertaruhan
• Eksploitasi kecacatan perisian atau odds yang tersilap secara sengaja
• Kerjasama antara dua atau lebih pemain untuk menipu sistem (collusion)
• Pengubahan wang haram melalui platform pertaruhan
• Penggunaan kaedah pembayaran yang dicuri atau tidak sah
• Sebarang percubaan untuk menggodam, mengganggu atau merosakkan platform Samurai188

Samurai188 berhak menyekat, menggantung atau menamatkan mana-mana akaun yang disyaki terlibat dalam aktiviti penipuan tanpa notis awal. Semua dana dalam akaun berkenaan boleh ditahan sementara siasatan dijalankan, dan boleh dirampas sekiranya penipuan terbukti.

Penamatan & Penutupan Akaun

Anda berhak untuk menutup akaun Samurai188 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel di support@samurai188.my. Sebelum akaun ditutup, semua baki wang yang sah akan dikembalikan kepada anda setelah proses pengesahan selesai.

Penutupan oleh Samurai188

Samurai188 berhak menutup atau menggantung akaun dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini
• Pengesahan bahawa ahli berumur di bawah 18 tahun
• Aktiviti penipuan atau penyalahgunaan yang terbukti
• Permintaan oleh pihak berkuasa undang-undang
• Ketidakaktifan akaun melebihi 12 bulan berturut-turut

Akaun yang ditamatkan kerana pelanggaran Terma tidak layak untuk sebarang bayaran balik bonus. Baki wang deposit asal (tidak termasuk bonus) mungkin dikembalikan bergantung kepada hasil siasatan.

Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, Samurai188 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat pertaruhan atau permainan di platform kami
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan kami termasuk gangguan internet, pemadaman elektrik atau keadaan force majeure
• Kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang berlaku akibat kecuaian anda sendiri
• Keputusan atau kesilapan yang dibuat oleh pembekal perisian pihak ketiga

Dalam semua keadaan, liabiliti maksimum Samurai188 kepada anda tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang anda buat dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti timbul.

Permainan Bertanggungjawab

Samurai188 komited sepenuhnya kepada amalan permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian sepatutnya menjadi aktiviti hiburan yang menyeronokkan, bukan sumber tekanan kewangan atau masalah peribadi.

Kami menyediakan alat-alat berikut untuk membantu anda bermain dengan bertanggungjawab:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun anda
• Had Kerugian: Platform akan memberi amaran atau menyekat pertaruhan apabila had kerugian yang ditetapkan dicapai
• Jeda Akaun: Rehat sementara dari 24 jam hingga 30 hari
• Pengecualian Diri: Tutup akaun secara kekal atas permintaan anda
• Sejarah Aktiviti: Pantau semua pertaruhan dan transaksi anda secara terperinci

Jika anda memerlukan bantuan lanjut berkaitan permainan bermasalah, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat dan sumber bantuan.

Pindaan Terma & Undang-Undang Terpakai

Samurai188 berhak untuk mengubah suai, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Notis perubahan akan diterbitkan di laman web ini dengan tarikh kuat kuasa yang jelas.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform Samurai188 selepas sebarang pindaan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.

Undang-Undang Terpakai

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan terlebih dahulu. Sekiranya rundingan gagal, pertikaian hendaklah dirujuk kepada bidang kuasa mahkamah Malaysia yang bersesuaian.

Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan kami:

• Live Chat: Tersedia 24/7 di sudut kanan bawah platform
• E-mel: support@samurai188.my
• Masa tindak balas: Kurang dari 3 minit (live chat) atau 24 jam (e-mel)